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Overview del progetto

ADR Center è l’organismo di mediazione n.1 in Italia, con oltre 60 sedi su tutto il territorio nazionale e migliaia di procedimenti gestiti ogni anno. Insieme a loro abbiamo realizzato una piattaforma digitale completamente su misura, progettata per rendere il processo di deposito, gestione e svolgimento delle mediazioni più semplice, veloce e accessibile. Una piattaforma pensata per evolvere con loro e rispondere alle esigenze crescenti di cittadini, avvocati e imprese.

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Gli obiettivi

Il progetto nasce da un’esigenza chiara: trasformare un processo tradizionalmente cartaceo e frammentato in un flusso digitale fluido e integrato. La nuova piattaforma deve permettere l’invio e la gestione delle domande di mediazione online, garantire uno scambio sicuro di documentazione, consentire il pagamento digitale e soprattutto offrire la possibilità di svolgere l’intero procedimento da remoto, inclusa la sessione di mediazione in videochiamata. Il tutto doveva integrarsi perfettamente con l’organizzazione e le sedi fisiche di ADR Center.

Il progetto

Abbiamo sviluppato una web application scalabile e personalizzata, che consente a utenti e professionisti di depositare nuove domande di mediazione in pochi passaggi, selezionare la sede desiderata, caricare documenti, monitorare lo stato della procedura e pagare direttamente online. Per chi desidera affrontare l’intero processo da remoto, è disponibile un sistema integrato di videomediazione, stabile e semplice da utilizzare.


Parallelamente, abbiamo costruito una dashboard di gestione avanzata per il team interno di ADR Center, con funzionalità personalizzate per la calendarizzazione, la gestione delle sedi, la comunicazione con le parti coinvolte e l’amministrazione documentale. L’interfaccia è stata progettata per adattarsi alle abitudini dei diversi profili di utenti, dal cittadino, all’avvocato, fino al mediatore.

Com'è andata

Il nostro approccio non si è limitato a trasferire online i flussi di lavoro di ADR Center. La vera sfida è stata mettere l'utente finale al centro di ogni decisione, partendo dall'analisi dei processi di mediazione nella loro forma originale, non digitale. Questo ci ha permesso di creare una piattaforma che non è solo uno strumento, ma una nuova esperienza. Il risultato è un processo di mediazione più semplice e intuitivo per tutti: per il team interno, che oggi lavora con più efficienza, e soprattutto per gli utenti, che beneficiano di un servizio più accessibile e veloce. In questo modo, abbiamo ridefinito il modo in cui la mediazione viene proposta, prenotata e vissuta in Italia.

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Il nostro portfolio

Dai un’occhiata a come possiamo aiutarti a raggiungere obiettivi concreti grazie a consulenza strategica e supporto operativo, usando un approccio pragmatico e lavorando a diretto contatto con te.

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Nexus Music Academy

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Il Signor Camillo

Il Signor Camillo è molto più di un marchio: è una storia di famiglia, un territorio, un distillato, un mulino e una memoria che prende vita ogni giorno. Il progetto nasce per raccontare la tradizione del moonshine artigianale prodotto nelle terre liguri, ma anche l’eredità della famiglia Assandri e del Mulino di Sassello, attivo da quasi due secoli. Il sito è stato pensato per restituire tutto questo: un racconto fluido, elegante e dinamico, fedele alla sostanza del progetto.

ADR Center Academy

ADR Center ha deciso di rinnovare la propria presenza online, chiedendoci di creare un ecosistema di siti adatto a rappresentare l’autorevolezza, la storia e l’innovazione che caratterizzano il loro lavoro. Ci ha incaricato di costruire un vero e proprio sistema digitale, semplice da navigare e in grado di valorizzare la ricchezza dei contenuti e dei servizi che offrono a livello nazionale e internazionale. In occasione dei lavori, avevamo anche il compito di aggiornare la loro immagine online.

beEroico

beEroico è un progetto di ospitalità diffusa nato nelle Cinque Terre che offre esperienze autentiche di soggiorno, restituendo al territorio parte del valore generato. Una realtà con uno scopo sociale e un’idea tanto forte quanto semplice, che reinveste i propri profitti nella rigenerazione del paesaggio terrazzato, in particolare dei muretti a secco, simbolo culturale e ambientale della Liguria. Il sito web doveva riflettere tutto questo: la cura, l’impatto e il senso profondo del viaggio.

Nexus Music Academy

Nexus Music Academy è una realtà nuova, nata con l’obiettivo ben chiaro di diventare un punto di riferimento per la formazione musicale contemporanea. Ma prima era necessario costruire da zero la loro presenza online: un sito che rappresentasse l’identità del brand, ancora in fase di definizione, ma già forte di una visione precisa e di una collaborazione strategica con MMI – una delle realtà più riconosciute nel panorama musicale italiano.

Visione, sintesi e molta attenzione alle esigenze operative sono stati elementi imprescindibili.

Visit Vernazza

Vernazza è una delle perle delle Cinque Terre, conosciuta per il suo fascino, i panorami mozzafiato e l’atmosfera sospesa nel tempo. Per valorizzare al meglio tutto ciò che la città offre, ci è stato affidato lo sviluppo del nuovo sito visitvernazza.org: un portale ufficiale, curato dalla Pro Loco, pensato per diventare il punto di riferimento digitale per chiunque voglia scoprire, esplorare e vivere davvero Vernazza. Un progetto che unisce bellezza visiva, struttura funzionale e gestione autonoma dei contenuti.

Health Pilates S.S.D.

Health Pilates ci ha affidato la realizzazione del suo ecosistema digitale con l’obiettivo di costruire una piattaforma solida, coerente e facilmente gestibile, che fosse comune a tutti i centri presenti sul territorio. Da Genova a Roma, ogni sede aveva bisogno di comunicare con chiarezza la propria offerta, mantenendo un’identità visiva e funzionale perfettamente allineata al brand principale. Così abbiamo iniziato lo sviluppo di un sistema multisito uniforme, elegante e con una grande semplicità di gestione.

ADR Center (.it)

ADR Center ha deciso di rinnovare la propria presenza online, chiedendoci di creare un ecosistema di siti capace di raccontare l’autorevolezza, la storia e l’innovazione che caratterizzano il loro lavoro. Non solo aggiornare la loro immagine online, quindi, ma costruire un vero e proprio ecosistema digitale, semplice da navigare e in grado di valorizzare la ricchezza dei contenuti e dei servizi che offrono a livello nazionale e internazionale.